EDEMPG ha realizzato un programma di fidelizzazione pensato per il punto vendita interno dell’azienda, denominato “Lo Spaccio Aziendale”. Il progetto ha previsto l’ideazione di una grafica semplice e immediata, in grado di facilitare la comprensione e l’utilizzo da parte del cliente finale.
Grazie a un impianto visivo lineare e a processi ben strutturati, i clienti hanno potuto accedere con facilità ai vantaggi offerti nel tempo, incentivando la frequenza degli acquisti e rafforzando il legame con il brand. La fidelity card si è rivelata uno strumento efficace per generare engagement, fidelizzazione e comunicazione diretta con i consumatori.
Fidelity card su misura per creare relazioni durature con i clienti
Grafica chiara, comunicazione immediata e vantaggi continuativi per i clienti
scheda progetto
cliente:
AIA / Negroni
settore:
Distribuzione diretta, retail aziendale
Progetto:
Programma di fidelizzazione su misura per i clienti dello spaccio aziendale, con materiali dedicati, card personalizzate e gestione centralizzata dei vantaggi.
Obiettivi:
- Fidelizzare i clienti dello spaccio aziendale
- Offrire vantaggi continuativi e personalizzati
- Facilitare la comunicazione promozionale
- Migliorare la customer experience con strumenti visivi semplici
Attività svolte:
- Ideazione e progettazione del programma fedeltà
- Realizzazione grafica della fidelity card e del supporto informativo
- Impostazione dei flussi di gestione clienti e raccolta dati
- Supporto alla comunicazione e fidelizzazione sul punto vendita
