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CHIESI FARMACEUTICI SPA

Video Tutorial per Flexible Benefits
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CHIESI FARMACEUTICI SPA

Chiesi Farmaceutici SpA ha come motto  “People and Ideas for Innovation in Healthcare”. É senza dubbio un’azienda molto attenta ai propri dipendenti e ai servizi che può offrire per renderli più appagati nella vita privata e lavorativa.
A noi il compito di rendere chiara la fruibilità dei flexible benefits per i dipendenti attraverso un video esplicativo del servizio.

Per spiegare ai propri dipendenti come usufruire dei flexible benefits, CHIESI ha richiesto a EDEMPG un video tutorial. In esso venivano chiarite le scelte da compiere da parte dell’utente per fruire del servizio, i periodi di validità di buoni, le aree di applicazione, le modalità di accesso ai benefit e la loro applicazione personalizzata in base al profilo professionale.
Era necessario rendere chiara anche la procedura di caricamento e invio delle ricevute di pagamento per ottenere correttamente il rimborso.

Tutto è iniziato con uno storyboard che è stato presentato al cliente e approvato. Lo storyboard, disegnato a mano, conteneva un sommario dei contenuti del video con alcune brevi descrizioni a supporto delle animazioni e una palette di colori che dava un’idea del “look and feel” del prodotto ultimato.
Il video tutorial realizzato da EDEMPG si è basato prevalentemente su una simulazione della procedura che il dipendente avrebbe dovuto seguire nel momento di adesione ai flexible benefits. Questa animazione senza voce fuori campo ha reso evidenti le scelte e le opzioni a disposizione del beneficiario.
Il video ha concentrato in un paio di minuti le informazioni essenziali, puntando su l’efficacia dei colori e della simulazione del movimento del cursore.

Alla fine del video l’utente ha raccolto tutte le informazioni essenziali per procedere alla compilazione burocratica  per ottenere i benefit.
Questo ha sicuramente permesso una procedura più veloce e meno soggetta a dubbi o incomprensioni. Ha inoltre alleviato il lavoro di spiegazione da parte dell’ufficio del personale.



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